1. Obszar dostawy
Sklep RetroRevive realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Polski.
Zamówienia nie są wysyłane za granicę. Jeżeli adres dostawy znajduje się poza Polską, zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.
2. Dostępne metody dostawy
Dostawa może być realizowana za pośrednictwem następujących przewoźników i usług: InPost, DPD, GLS, Orlen Paczka oraz Poczta Polska.
Dostępność danej metody dostawy zależy od aktualnej konfiguracji sklepu, rozmiaru produktu, wartości zamówienia, adresu dostawy oraz możliwości przewoźnika.
Aktualny koszt dostawy widoczny jest w koszyku i w kasie przed złożeniem zamówienia.
3. Czas realizacji
Zamówienia opłacone i poprawnie złożone przygotowywane są zwykle w ciągu 1-3 dni roboczych, chyba że opis produktu, komunikat sklepu lub wiadomość od Sprzedawcy wskazuje inny termin.
Produkty używane, konsole, pady, gry w pudełkach i części zamienne są pakowane z uwzględnieniem ich charakteru oraz podatności na uszkodzenia w transporcie.
Czas dostawy podawany przez przewoźnika jest orientacyjny i może zależeć od obciążenia sieci logistycznej, dni wolnych, warunków pogodowych lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
4. Płatności
W sklepie dostępne są płatności elektroniczne przez Przelewy24 oraz BLIK.
Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Klient powinien postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas płatności.
Zamówienie jest przekazywane do realizacji po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.
5. Ceny i VAT
Ceny w sklepie podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi dla klienta.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej i korzysta ze zwolnienia z VAT. Sprzedaż nie jest dokumentowana fakturą VAT.
6. Uszkodzenie przesyłki
Jeżeli przesyłka jest widocznie uszkodzona przy odbiorze, zalecamy sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika oraz wykonanie zdjęć opakowania i produktu.
Uszkodzenie przesyłki należy zgłosić do RetroRevive na adres retrorevive.kontakt@gmail.com, podając numer zamówienia i opis sytuacji.
7. Brak odbioru przesyłki
Jeżeli przesyłka wróci do Sprzedawcy z powodu nieodebrania przez klienta, Sprzedawca skontaktuje się z klientem w celu ustalenia dalszych kroków.
Ponowna wysyłka może wymagać opłacenia dodatkowego kosztu dostawy, chyba że brak odbioru wynikał z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy lub przewoźnika.